Alla data odierna, il servizio idrico integrato nei 134 comuni dell'Ambito Bacchiglione, viene erogato da tre enti Gestori.
- AcegasApsAmga S.p.A. (società del gruppo HERA S.p.A.) che gestice il servizio in 12 comuni, 11 della Provincia di Padova e 1 e di Venezia
- Acquevenete S.p.A (gestore risultante dalla fusione per incorporazione di Polesine Acque in Centro Veneto Servizi) che gestisce il servizio in 55 comuni, 9 della Provincia di Vicenza e 46 di Padova www.acquevenete.it
- Viacqua S.p.A. (gestore risultante dalla fusione per incorporazione di Alto Vicentino Servizi in Acque Vicentine) che gestisce il servizio in 67 comuni della Provincia di Vicenza www.viacqua.it
Regolamenti dei gestori e Carte del Servizio
Il rapporto contrattuale tra utente e gestore viene disciplinato attraverso i Regolamenti di utenza e la Carta del servizio idrico integrato quest'ultima rivista e approvata con deliberazione n. 16 di reg. del 30.11.2016
Il Regolamento del serivizio idrico integrato è stato aggiornato, rivisto e approvato con deliberazione di Assemblea n. del 16.12.2021, vigente dal 1.01.2022, viene periodicamente aggiornato in base all'evoluzione delle disposizioni di settore. Si suddivide in due parti:
- il Regolamento di Acquedotto definisce fra le altre cose le modalità di attivazione del servizio idrico, le norme tecniche per la realizzazione degli impianti interni e disciplina le modalità di fatturazione e pagamento.
- il Regolamento di Fognatura e Depurazione stabilisce norme tecniche e modalità per la realizzazione degli allacciamenti e per lo scarico dei reflui nella pubblica fognatura.
Scarica qui il Regolamento del S.I.I. del Consiglio di Bacino Bacchiglione
La Carta del Servizio costituisce lo strumento di informazione e trasparenza nella gestione del rapporto tra utente e gestore, in quanto contiene i livelli di servizio che il gestore deve garantire a ciascun utente. Anche tale documento viene periodicamente aggiornato in base all'evoluzione delle disposizioni di settore
Carta del servizio AcegasApsAmga