Alla data odierna, il servizio idrico integrato nei 134 comuni dell'Ambito Bacchiglione, viene erogato da tre enti Gestori.

- AcegasApsAmga S.p.A. (società del gruppo HERA S.p.A.) che gestice il servizio in 12 comuni, 11 della Provincia di Padova  e 1 e di Venezia

Acquevenete S.p.A (gestore risultante dalla fusione per incorporazione di Polesine Acque in Centro Veneto Servizi) che gestisce il servizio in 55 comuni,  9 della Provincia di Vicenza e 46 di Padova  www.acquevenete.it

Viacqua S.p.A. (gestore risultante dalla fusione per incorporazione di Alto Vicentino Servizi in Acque Vicentine) che gestisce il servizio in 67 comuni della Provincia di Vicenza www.viacqua.it

 

Regolamenti dei gestori e Carte del Servizio  

Il rapporto contrattuale tra utente e gestore viene disciplinato attraverso i Regolamenti di utenza e la Carta del servizio idrico integrato quest'ultima rivista e approvata con deliberazione n. 16 di reg. del 30.11.2016

Il Regolamento del serivizio idrico integrato è stato aggiornato, rivisto e approvato con deliberazione di Assemblea n. del 16.12.2021, vigente dal 1.01.2022, viene periodicamente aggiornato in base all'evoluzione delle disposizioni di settore. Si suddivide in due parti:

- il Regolamento di Acquedotto definisce fra le altre cose le modalità di attivazione del servizio idrico, le norme tecniche per la realizzazione degli impianti interni e disciplina le modalità di fatturazione e pagamento.

- il Regolamento di Fognatura e Depurazione stabilisce norme tecniche e modalità per la realizzazione degli allacciamenti e per lo scarico dei reflui nella pubblica fognatura. 

Scarica qui il Regolamento del S.I.I. del Consiglio di Bacino Bacchiglione

 

La Carta del Servizio costituisce lo strumento di informazione e trasparenza nella gestione del rapporto tra utente e gestore, in quanto contiene i livelli di servizio che il gestore deve garantire a ciascun utente. Anche tale documento viene periodicamente aggiornato in base all'evoluzione delle disposizioni di settore

Carta del servizio AcegasApsAmga

Carta del servizio Acquevenete

Carta del servizio Viacqua